Administratief medewerker seniorenloket (C1-C3)
Werken bij #TeamBrecht
Als lokaal bestuur zet Brecht zich elke dag in om meer dan 30.000 inwoners een kwalitatieve dienstverlening te bieden. Om die ambitie waar te maken, zijn we regelmatig op zoek naar nieuwe gemotiveerde medewerkers die ons team willen versterken. Samen vormen we een grote gedreven groep collega’s die de handen in elkaar slaat om van Brecht een nog fijnere plek te maken om te wonen en te werken. Door op een respectvolle en flexibele manier samen te werken kom je bij #teambrecht in een warme en unieke werkomgeving terecht!
Als administratief medewerker van het Seniorenloket bied je administratieve en organisatorische ondersteuning aan de seniorenconsulent en draag je bij aan een toegankelijke, klantvriendelijke dienstverlening voor senioren.
Je bent een eerste aanspreekpunt voor senioren en hun omgeving en zorgt voor een correcte, zorgvuldige en discrete administratieve afhandeling van vragen en dossiers. Je ondersteunt onder meer bij dossiers rond pensioenen, sociale tegemoetkomingen en laatste wilsverklaringen, en helpt senioren hun weg te vinden binnen het zorg- en welzijnslandschap.
Door jouw administratieve ondersteuning kan de seniorenconsulent zich focussen op inhoudelijke begeleiding en complexe hulpvragen. Je werkt nauw samen met interne en externe partners en draagt bij aan een vlotte werking van het Seniorenloket.
Wat ga je doen?
1. Onthaal en eerstelijnscontact
- Je verzorgt het onthaal van senioren (en hun mantelzorgers of familie), zowel aan het loket als telefonisch en digitaal
- Je beantwoordt eenvoudige vragen over zorg, welzijn, mobiliteit en dienstverlening of verwijst door naar de seniorenconsulent
- Je plant afspraken en beheert de agenda van het Seniorenloket
- Je zorgt voor een vriendelijk, geduldig en respectvol contact, met aandacht voor de leefwereld en het tempo van ouderen
- Je ondersteunt cliënten bij aanvragen van sociale tegemoetkomingen, in het bijzonder:
- Integratietegemoetkoming
- Inkomensvervangende tegemoetkoming
2. Administratieve ondersteuning van senioren
- Je biedt administratieve ondersteuning bij pensioendossiers, waaronder:
- Pensioensaanvragen
- Dossiers rond buitenlandse pensioenen
- Verzamelen, controleren en verwerken van administratieve documenten
- Opvolgen van dossiers en contacten met bevoegde instanties
- Je helpt bij het invullen van formulieren, controleert de volledigheid van dossiers en volgt administratieve stappen op, in overleg met de seniorenconsulent
- Je ondersteunt senioren bij aanvragen van zorgbudgetten en de administratieve afhandeling.
- Je staat in voor de administratieve verwerking van laatste wilsverklaringen, waaronder:
- Registratie en administratieve opvolging van dossiers
- Correcte verwerking volgens de geldende regelgeving en procedures
- Samenwerking en afstemming met LEIF (LevensEinde InformatieForum)
- Je gaat hierbij zorgvuldig, discreet en respectvol om met gevoelige informatie
3. Dossierbeheer en registratie
- Je beheert de administratieve cliëntendossiers:
- Registratie van hulpvragen, contacten en administratieve stappen
- Correcte en tijdige input in interne systemen
- Je ondersteunt bij rapportering (bv. aantallen contacten, type vragen, opvolging)
- Je zorgt voor een gestructureerde archivering met respect voor privacy en vertrouwelijkheid
4. Informatiebeheer en communicatie
- Je beheert en actualiseert folders, brochures en digitale informatie over ouderenvoorzieningen
- Je ondersteunt bij het uitbouwen en onderhouden van een toegankelijke infozone (fysiek en/of digitaal)
- Je helpt bij praktische communicatie, zoals:
- Verzenden van uitnodigingen
- Opmaak van eenvoudige documenten en overzichten
- Administratieve voorbereiding en verslaggeving van overlegmomenten (bv. Ouderenadviesraad)
5. Samenwerking en interne ondersteuning
- Je werkt nauw samen met de seniorenconsulent en ondersteunt de dagelijkse werking van het Seniorenloket
- Je onderhoudt administratief contact met interne diensten (OCMW, sociale dienst, mobiliteit, …) en externe partners
- Je signaleert terugkerende vragen, knelpunten of noden aan de seniorenconsulent
- Je draagt bij tot een vlotte samenwerking met de lokale dienstencentra van Brecht, onder meer door administratieve afstemming, informatie-uitwisseling en ondersteuning bij gezamenlijke initiatieven.
Wie zoeken wij?
- Je beschikt minimaal over een diploma secundair onderwijs; een administratieve of sociale richting is een pluspunt
- Je hebt sterke administratieve vaardigheden en werkt nauwkeurig en gestructureerd
- Je bent digitaal vaardig (basiskennis tekstverwerking, e-mail, databanken)
- Je communiceert vlot, duidelijk en vriendelijk, met bijzondere aandacht voor ouderen
- Je kan discreet omgaan met vertrouwelijke informatie
- Kennis van het zorg- en welzijnslandschap of de sociale kaart is een meerwaarde, maar geen vereiste
Waarom kiezen voor ons?
Loongegevens
Het maandloon voor de functie van administratief medewerker seniorenloket à rato van 19.00 uur per week, rekening houdend met 0 jaar en 8 jaar anciënniteit :
Aanvangswedde (C1-C3) (dd. 1 maart 2026):
|
Bruto - 0 jaar |
€ 1222,15 |
|
Bruto – 8 jaar |
€ 1434,11 |
Dit bedrag is o.a. afhankelijk van de gezinssituatie.
Voor een raming van jouw specifieke situatie kan je contact opnemen met de personeelsdienst.
Sociale voordelen
- Vast contract van onbepaalde duur
- Maaltijdcheques t.w.v. 9 euro
- Ecocheques
- Woon-werkverkeer:
- Voetgangers- en fietsvergoeding t.w.v. 0,36 euro
- Volledige terugbetaling van openbaar vervoer
- Mogelijkheid tot fietsleasing
- Eindejaarstoelage
- 26 verlofdagen en 11 feestdagen
- Gratis hospitalisatieverzekering
- Tweede pensioenpijler
- Opleidingsmogelijkheden
- Jaarlijkse activiteiten: nieuwjaarsreceptie, sportdag, afterwork enz.
Werktijden en -plaats
- Prestatiebreuk: 19/38
- Werkplaats: WZC Sint-Maria Gasthuisstraat 11, 2960 Brecht
- Werktijden: de administratie kent het systeem van glijtijden. Binnen de normale permanentieafspraken kan men zelf begin- en eindtijd bepalen.
Tijdens de volgende uren dient men aanwezig te zijn:
Maandag tot en met vrijdag: van 09.00 tot 12.00 uur en van 13.30 tot 16.00 uur
Statuut
Contractuele functie van onbepaalde duur. Vermoedelijke aanvangsdatum: zo snel als mogelijk
Helemaal overtuigd?
Bezorg ons je motivatiebrief en CV, samen met een kopie van het gevraagde diploma, jouw rijbewijs B en een recent (max drie maanden oud) uittreksel uit het strafregister. Deze documenten moeten ten laatst op 17 maart 2026 om 12.00 uur bij ons toekomen.